，就像一开始说的，久绅并不觉得所有人都适合服务型行业，作为服务型行业的从业者，久绅觉得必须记住两个字，那就是态度。
不管对方客户多么的烦，多么的不讲道理，多么的无理取闹，都必须时时刻刻注意自己的态度，这并不是代表必须逆来顺受，而是口头以及措辞上的态度。