打开笔记本上的一段录音，完完全全地展示出来
他在旁边解释道：“这是他前三次的录音，虽然他有问题，但我们还是承诺，尽全力给消费者修理人工费用我们免除，但是您可以听听后面的录音，就会明白我们实在是没法答应”
苏啸啸说着话，录音放着
戴双全听过后，不由得皱眉，又拿着资料看：“这和戴小杰叙述的不一样”
“是的”苏啸啸说，那意思很明显，戴小杰撒谎了
戴双全不说话，继续听录音
苏啸啸又道：“我们已经在我们能力范围内，给到最大的诚意但是显然，他要求的更多另外，您可以看一下第四页，我们的工程师发现这个电脑进水明显，工程维修有记录”
“进水了以后，不可以修吗？”戴双全问
苏啸啸瞬间一怔，他忽然意识到自己犯了个错误，这不是那个大家都对电脑有充分了解的时代在这个年代，多数人根本不了解电脑的运行机制想到这里，他立刻拿出来另外一个说明书
“您看一下，我们是有使用说明的进水是绝对不可以的，并且明确提到，如遇到进水，不要二次通电”
接过来说明书，戴双全看着，皱了皱眉，感觉还是不太满意
苏啸啸又跟了句：“戴小杰现在拿着这个说我们产品有质量问题，要求我们退款而且十倍赔偿……”
话到这里，苏啸啸已经把一切说得非常明白了
白洁发现苏啸啸与她设想的那种压制报道不一样，苏啸啸是从根本解决问题，并且图文并用，而且还没有说戴小杰任何不好，一切交给戴双全自己做判断后者现在显然有点活动了，显露出来犹豫
“戴先生，我知道记者有权力有义务有责任为老百姓说事，所以我还特地为这件事留下了我们的客服总监、技术部总监以及生产岗位负责人你可以对我们所有的流程进行了解和监督……”
“你们还做了这个准备？”
苏啸啸说：“这不止是给戴小杰一个交代，我们也希望您这样有影响力的记者能专门做一期这样的节目，给大家普及一下计算机使用的常识”
他说着话，戴双全看看苏啸啸，又看看白洁
忽然笑了一下，说道：“这小兄弟，我以前没见过啊”
白洁也笑起来，解释道：“这是我们部门的新人”
“嗯，小兄弟不错，那咱们去看看吧？”戴双全说，不知不觉他已经改口了
苏啸啸此时只是尴尬地笑笑，他实在不适应戴双全叫自己小兄弟
他们说着，走出办公室
出门的瞬间，市场一部和二部的人全都探出脑袋，想要看他们的结果
“好像没什么事啊？”一部的李永生说
“这哪能从表面看出来”副经理蔡金发插话
此时已经到下班点了，谈世超看看戴双全的面色，平静如常，甚至带着笑意他隐隐觉得，可能解决了